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维保服务承诺 |
承诺实行24小时电话服务，维修技术人员实行无节假日的7×24小时上门响应服务。承诺在接到保修通知（电话） 后将在 0.5 小时做出电话响应， 4 小时内到达现场处理故障，在 5 个自然日内修复故障设备，24至48小时内提供更换备件，并根据需要为用户提供备用设备，以保证中心机房计算机设备的正常运行。 |
承诺实行24小时电话服务，维修技术人员实行无节假日的7×24小时上门响应服务。承诺在接到保修通知（电话） 后将在 0.5 小时做出电话响应， 4 小时内到达现场处理故障，在 少于5 个自然日内修复故障设备，24至48小时内提供更换备件，并根据需要为用户提供备用设备，以保证中心机房计算机设备的正常运行。 |
